お問い合わせ

Q：自分に合うvital nutri®の製品はどう選べば良いですか？
A：当ウェブサイトに掲載されている製品ページには、それぞれの特長や配合成分、期待される効果を詳しく記載しています。特定の健康上のご不安がある場合は、医療専門家にご相談ください。

Q：vital nutri®のサプリメントは毎日摂取しても安全ですか？
A：はい。推奨している摂取量の範囲内であれば、毎日ご使用いただけるよう設計されています。ただし、体調や体質によって異なる場合がありますので、ご不安な場合は医療機関へのご相談をおすすめします。

Q：複数のvital nutri®製品を同時に摂取しても大丈夫ですか？
A：殆どの製品は併用できるようにつくられていますが、他のサプリメントや薬を服用されている場合は、必ず医師にご確認ください。

Q：vital nutri®のサプリメントはベジタリアンやヴィーガンに対応していますか？
A：一部製品はベジタリアンやヴィーガンの方にも対応しています。各製品ページにて詳細をご確認ください。

Q：グルテン、乳製品、大豆などのアレルゲンは含まれていますか？
A：すべての成分は製品ページに明記されています。アレルギーのご心配がある場合は、成分表示をご確認いただくか、お気軽にお問い合わせください。

Q：vital nutri®の製品はどこで購入できますか？
A：vital nutri®の製品は、公式オンラインストアのほか、一部のクリニック・病院、厳選されたオンラインマーケットプレイス、正規販売代理店にてご購入いただけます。

Q：海外への配送は対応していますか？
A：現在、一部の地域への国際配送に対応しています。対象地域については、配送ポリシーをご確認いただくか、お問い合わせください。

Q：配送にはどれくらい時間がかかりますか？
A：国内配送の場合、通常2～3営業日以内でお届けします。海外への配送は地域によりお時間をいただく場合があります。ご注文完了後、追跡番号を含む確認メールをお送りします。

Q：注文が遅れている、または届かない場合はどうすればよいですか？
A：まずは追跡情報をご確認ください。予定より大幅に遅延している場合や商品が届かない場合は、カスタマーサポートまでご連絡ください。迅速に対応いたします。

Q：返品ポリシーについて教えてください。
A：商品が未開封かつご購入日から5日以内であれば、返品を承っております。詳しくは「返品ポリシー」ページをご確認ください。

Q：自分に製品が合わなかった場合、返金してもらえますか？
A：vital nutri®では製品の品質に自信を持っておりますが、サプリメントの効果には個人差があります。そのため、まずは継続的なご使用をおすすめしております。返金は未開封の商品に限り、返品ポリシーに基づいて対応いたします。 

Q：vital nutri®への問い合わせ方法を教えてください。
A：お問い合わせは「お問い合わせ」ページ、メール、またはカスタマーサポートの電話窓口より承っております。ご不明点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

Q：カスタマーサポートの営業時間を教えてください。
A：カスタマーサポートは、平日（月～金）の午前10時～午後6時です。どんなご質問にも丁寧に対応させていただきます