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我们很乐意听取您的意见 — 无论是问题、反馈还是合作咨询。
我们正在积极寻找日本和全球的分销合作伙伴。
地址
东京总部
BIC GROUP Ltd
BIC Pharma Div.
日本东京都千代田区丸之内
3-4-1，新国际大厦4楼
邮编100-0005
vital nutri 常见问题
关于vital nutri®
Q: vital nutri®是什么？
A: vital nutri®是一个以科学营养为核心，致力于脑健康、女性健康和男性健康的膳食营养补充剂品牌。产品采用优质成分配制而成，为全球消费者提供健康支持和活力。
Q: vital nutri®膳食营养补充剂在哪里生产？
A: vital nutri®膳食营养补充剂在符合最高行业标准的工厂生产，以其确保安全，品质和功效。
Q: 你们的膳食营养补充剂经过临床测试了吗？
A: 我们的配方基于科学研究，采用精心挑选的成分开发而成。所有成分的功效都经过临床研究。
产品使用与安全
Q: 我该如何了解哪款vital nutri®适合我？
A: 我们建议您查看我们网站上的产品说明，其中包括详细的功效和成分。如果您有特定的健康问题，请咨询医疗保健专业人士。
Q: vital nutri®膳食营养补充剂每天服用安全吗？
A: 是的，我们的膳食营养补充剂有设计每天的推荐剂量。然而，个人的健康状况可能会有所不同，因此建议咨询医疗保健专业人士。
Q: 我可以同时服用多种vital nutri®产品吗？
A: 我们的大多数产品都是为相互补充而设计的。然而，如果您正在服用多种补充剂或药物，我们建议咨询一下您的医生。
Q: 你们的膳食营养补充剂适合素食主义者吗？
A: 我们的部分产品是对素食主义者很友好的。具体请查看产品详细信息。
Q: 你们的膳食营养补充剂是否含有麸质、乳制品或大豆等过敏原？
A: 我们在产品页面上清楚得列出了所有的成分。如果您有特定的过敏原问题，请查看商品标签或联系我们了解更多详情。
订购与发货
Q: 哪里可以购买vital nutri®膳食营养补充剂
A: 您可以在我们的官网，诊所和医院，指定的线上商城以及授权经销商处购买我们的产品。
Q: 你们支持国际配送吗？
A: 目前我们只支持像特定地区发货。请查看我们的运输政策或联系我们，确认您所在的地区是否可以发货。
Q: 配送需要多长时间？
A: 配送时间因地点而异。日本国内配送时间通常需要2-3个工作日，而国际配送可能需要更长时间。订单处理后，您将收到物流详细信息。
Q: 如果我的订单发生延迟或丢失该怎么办？
A: 请先确认您的物流信息。如果您的订单延迟超过预期时间范围或丢失，请联系我们的客服团队寻求帮助。
退货与退款
Q: 你们的退货政策是什么？
A: 如果产品未开封且保持原状，我们接受在购买后5天内退货。欲了解更多详情，请访问我们的退货政策页面。
Q: 如果产品不适合我，我可以退款吗？
A: 我们保证产品质量，但由于膳食营养补充剂对每个人的作用不同，我们建议再持续使用一段时间看看效果。根据我们的退货政策，未开封的产品可以退款。
客户支持
Q: 我该如何联系vital nutri®客服？
A: 您可以通过官网的 “联系我们”页面，电子邮件或客服热线联系我们。我们的客服团队很乐意为您解答疑问。
Q: 你们的客服工作时间是什么时候？
A: 我们的客服团队的工作时间为周一至周五，日本时间上午10:00 至下午6:00 为您提供服务。